El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) anunció que fortalecerá sus protocolos de atención a pasajeros durante la temporada de vacaciones de invierno, hasta el próximo 6 de enero de 2026, con especial enfoque en garantizar seguridad y comodidad a los viajeros, en particular a los adultos mayores.
Se prevé un incremento en la afluencia de pasajeros, por lo que se habilitarán dos canales de comunicación 24 horas a través de WhatsApp para resolver dudas o brindar información. Además, el personal de seguridad del aeropuerto ofrecerá apoyo directo a los adultos mayores durante su estancia en las instalaciones.
El Programa Apoyo al Pasajero permanecerá activo, con 40 colaboradores disponibles para orientar sobre la ubicación de aerolíneas, áreas de migración, aduanas, taxis y otros servicios del aeropuerto. Para reforzar la vigilancia, 6,700 elementos de seguridad incrementarán sus operativos en ambas terminales y en las vialidades aledañas, asegurando la protección de pasajeros, visitantes y trabajadores.
El AICM también recordó que dispone de servicio médico dentro de sus instalaciones, equipado con los insumos necesarios para atender cualquier tipo de emergencia que pudiera presentarse durante este periodo de alta afluencia.
