La Comisión Federal de Electricidad lanzó una alerta a la población ante el aumento de fraudes cometidos por personas que se hacen pasar por empleados de la empresa para engañar a usuarios y obtener dinero o información personal. La paraestatal advirtió que estos engaños se realizan principalmente a través de medios digitales, llamadas telefónicas y redes sociales.
De acuerdo con la CFE, los estafadores utilizan diversas estrategias para aparentar ser personal de la compañía. Entre las más comunes se encuentran mensajes con enlaces falsos que imitan notificaciones oficiales, páginas apócrifas en redes sociales con logotipos institucionales y supuestos “gestores” que ofrecen trámites, empleos o descuentos a cambio de depósitos de dinero. También se han detectado intentos de fraude mediante ofertas para cancelar adeudos, alterar medidores o participar en rifas y regalos vinculados a fechas conmemorativas.
La empresa subrayó que ninguno de estos servicios es real y que se trata de mecanismos diseñados para extorsionar o robar datos personales, además de poner en riesgo la seguridad digital de las personas. En ese sentido, reiteró que no solicita pagos, información confidencial ni realiza gestiones a través de mensajes, llamadas no oficiales o perfiles ajenos a sus canales institucionales.
Ante este panorama, la CFE recomendó a la ciudadanía no responder llamadas de números desconocidos, ignorar mensajes que aparenten ser de la empresa y eliminar cualquier enlace sospechoso sin abrirlo. Asimismo, pidió realizar trámites únicamente por los medios oficiales y mantenerse informados a través de los canales verificados de la compañía.
La advertencia se da en un contexto de incremento de fraudes cibernéticos en el país, por lo que la CFE llamó a no bajar la guardia y a reportar cualquier intento de estafa relacionada con el servicio eléctrico a las instancias correspondientes.
