El Municipio de Corregidora se colocó entre los 15 mejores del país en materia de atención ciudadana digital, gracias a su asistente virtual “Pregúntale a Pueblito”, una herramienta que ha fortalecido la comunicación con la población y optimizado diversos trámites municipales.
De acuerdo con una evaluación difundida por la Asociación Nacional de Alcaldes de México, Corregidora figura dentro del Top 15 nacional por el desempeño e innovación de su chatbot de Atención Ciudadana. Este sistema opera a través de WhatsApp y permite a las y los usuarios realizar gestiones como el pago del impuesto predial, la generación de líneas de captura con descuentos, el reporte de baches, la solicitud de recolección de tiliches y el seguimiento puntual de reportes mediante folios.
El uso de esta plataforma digital ha contribuido a mejorar la eficiencia en los servicios públicos y a fortalecer la recaudación municipal, al ofrecer una alternativa accesible, rápida y disponible las 24 horas del día. El modelo implementado en Corregidora incluso ha servido como referencia para otros municipios del país.
La secretaria de Finanzas municipal, Yetsi Beltrán, destacó que el chatbot facilita el pago del predial de manera ágil, al permitir que la ciudadanía realice este trámite desde su teléfono móvil sin necesidad de acudir a oficinas municipales.
Además de su avance en atención digital, Corregidora sobresale por ofrecer uno de los esquemas más atractivos para el pago de impuestos, al contar con incentivos fiscales y programas de protección vinculados al cumplimiento del predial, conforme a lo establecido en la Ley de Ingresos 2026.
Como parte de la campaña de Pronto Pago, vigente del 1 de enero al 28 de febrero de 2026, las y los contribuyentes pueden acceder a descuentos por liquidar el impuesto predial de manera anticipada y en una sola exhibición. Quienes realicen su pago en enero obtienen un descuento del 20 por ciento, mientras que en febrero el beneficio es del 8 por ciento.
Adicionalmente, el cumplimiento oportuno del predial otorga acceso a un esquema de protección que cubre vivienda, automóvil, comercios y mascotas, incluyendo daños por robo, incendio, fenómenos hidrometeorológicos, afectaciones a neumáticos por baches o alcantarillas, así como eventualidades relacionadas con perros y gatos.
