La manera en que los mexicanos acceden a la información continúa transformándose. Cada vez más personas consumen noticias a través de redes sociales y creadores de contenido, mientras disminuye la conexión directa con los medios de comunicación tradicionales, de acuerdo con los hallazgos del Digital News Report 2026 elaborado por el Reuters Institute.
El estudio ubica a México entre los países donde los influencers tienen una presencia más relevante dentro del ecosistema informativo. Según los resultados, el 39% de los usuarios consulta semanalmente contenido noticioso producido, comentado o difundido por creadores especializados en temas de actualidad, una de las cifras más altas entre los mercados analizados.
La investigación, realizada entre más de dos mil participantes mexicanos durante los primeros meses de 2026, refleja un cambio significativo en los hábitos de consumo de información. Aunque el interés por mantenerse informado sigue siendo elevado, la confianza en los medios ha mostrado una caída constante durante los últimos años.
Mientras que en 2017 cerca de la mitad de los encuestados afirmaba confiar en las noticias, actualmente esa cifra se ubica en apenas 31%, lo que representa un descenso considerable y una reducción de cinco puntos porcentuales respecto al año anterior.
Pese a esta disminución en la confianza, el interés por la información permanece fuerte. Más de ocho de cada diez personas señalaron que continúan atentas a las noticias, e incluso aumentó el número de usuarios que comparten contenidos informativos en plataformas digitales.
Durante la presentación del informe, los investigadores Bernardo Flores Heyman y María Elena Gutiérrez Rentería destacaron que el problema no radica en una falta de interés por la actualidad, sino en una creciente desconfianza hacia las organizaciones encargadas de producir y difundir la información.
Dentro de este panorama, Facebook mantiene una posición dominante como puerta de entrada a las noticias. El informe indica que el 86% de los participantes utiliza la plataforma y que el 68% la emplea específicamente para informarse sobre acontecimientos de interés público.
La red social también conserva el liderazgo en el consumo de videos informativos entre distintos grupos de edad, aunque plataformas como TikTok continúan ganando espacio, especialmente entre usuarios jóvenes y, cada vez más, entre segmentos de mayor edad.
Este dominio de las plataformas digitales ha modificado profundamente la relación entre los medios y sus audiencias. Actualmente, empresas tecnológicas determinan mediante algoritmos qué contenidos aparecen frente a los usuarios, cuánto alcance reciben y bajo qué formatos son distribuidos, reduciendo la capacidad de los medios para controlar la circulación de su información y obtener ingresos directos.
El estudio también revela que el 59% de los encuestados vio recientemente contenido relacionado con noticias difundido por influencers o creadores digitales, mientras que el 64% sigue a personalidades cuya actividad principal se desarrolla en ámbitos distintos al periodismo, como el entretenimiento, los espectáculos o el humor.
Esta mezcla entre información y contenido recreativo ha generado nuevas formas de consumo informativo, particularmente entre los jóvenes. Entre los usuarios de menor edad, siete de cada diez siguen a creadores de contenido, aunque apenas una pequeña proporción los considera completamente imparciales.
Aun así, estas figuras continúan ganando audiencia debido a que presentan los temas en un lenguaje más cercano, accesible y familiar para sus seguidores.
Otro desafío para las empresas periodísticas es la dificultad para generar ingresos a través de sus contenidos digitales. Solamente el 15% de los participantes afirmó pagar por acceder a noticias en línea, una práctica más frecuente entre personas con mayores ingresos, usuarios de entre 25 y 34 años y sectores con determinadas afinidades políticas.
A este escenario se suma el crecimiento de nuevas herramientas tecnológicas como los chatbots impulsados por inteligencia artificial. El informe señala que uno de cada diez encuestados ya utiliza estas aplicaciones para obtener información, resumir noticias, aclarar dudas o evaluar la credibilidad de determinadas fuentes.
La expansión de estas tecnologías anticipa un modelo de consumo en el que una parte de la audiencia podría recibir información sintetizada sin necesidad de visitar directamente los sitios que producen el contenido original.
Frente a esta transformación, los medios de comunicación enfrentan el reto de redefinir sus estrategias para fortalecer el vínculo con sus lectores. El objetivo será encontrar formas de ofrecer información útil, comprensible y diferenciada en un entorno donde la atención de las audiencias depende cada vez más de plataformas digitales, algoritmos y nuevos intermediarios tecnológicos.
