Con el objetivo de ofrecer una atención de mayor calidad y asegurar una experiencia segura y agradable para turistas locales, nacionales e internacionales, la Secretaría de Turismo del Municipio de Querétaro, dirigida por Mariana Ortiz Cabrera, ha puesto en marcha el programa Centro de Atención y Protección al Turista (CAPTA).
Este programa busca atender de forma integral a los visitantes mediante diversos servicios, entre los que destacan el pago de infracciones vehiculares en el Centro Histórico, en coordinación con la Secretaría de Seguridad Pública Municipal, orientación sobre servicios turísticos, colaboración con distintas dependencias municipales, vinculación con el CAPTA Estatal, así como la gestión y el seguimiento puntual de quejas.
Durante el periodo vacacional de Semana Santa, el centro brindará atención especial los días jueves 17 y viernes 18 de abril, con un horario ampliado de 10:00 a 20:00 horas. A partir del 19 de abril, CAPTA operará todos los días de la semana, de lunes a domingo, en un horario de 10:00 a 18:00 horas. La sede se encuentra ubicada en la calle Vicente Guerrero 2B, colonia Centro Histórico, en el municipio de Querétaro. Para cualquier duda o consulta, los turistas pueden comunicarse al teléfono 442 323 7880.
“CAPTA es una iniciativa que refleja nuestro esfuerzo constante por consolidar a Querétaro como un destino turístico seguro, confiable y hospitalario. Queremos que cada visitante se sienta bienvenido y acompañado durante su estancia en nuestro municipio”, expresó la Secretaria Mariana Ortiz Cabrera.
Con esta acción, el Municipio de Querétaro reafirma su compromiso con la atención de calidad y calidez hacia los visitantes, al tiempo que fortalece su imagen como un destino turístico de excelencia.
