Esta mañana de jueves, las redes sociales informaron que, debido al paso del Huracán «Beryl», los trenes del Tren Maya que conectan Palenque-Cancún y Cancún-Palenque con horario de 9:00 llegarán únicamente a Mérida Teya. Los trenes 202 y 302 han sido cancelados por motivos de seguridad.
La empresa lamenta los inconvenientes y ha ofrecido alternativas para los pasajeros afectados. Aquellos que deseen cambiar la fecha de su viaje pueden hacerlo enviando un correo electrónico a la dirección proporcionada, adjuntando sus boletos en formato digital, un número de contacto y la nueva fecha deseada. En caso de no tener una nueva fecha para el viaje, se puede solicitar un reembolso.
«La seguridad de nuestros pasajeros siempre será nuestra prioridad,» destacó el comunicado.
Para más información y atención a clientes, los pasajeros pueden comunicarse al número 5595586292 o enviar un correo a info@ventaboletostrenmaya.com.mx.
Según el último informe de la Coordinación Nacional de Protección Civil (CNPC), se estima que «Beryl» toque tierra como categoría 1, aunque actualmente es categoría 3 y está ganando fuerza.
