Con el objetivo de mejorar la calidad de los servicios y profesionalizar la industria turística en la capital, la secretaria de Turismo, Mariana Ortiz Cabrera, presentó el Plan Anual de Capacitación Turística. Este programa integral busca responder a las necesidades del sector y consolidar a Querétaro como un destino de referencia en el país.
Ortiz Cabrera subrayó la relevancia del turismo en la economía local y reafirmó el compromiso del gobierno municipal con la formación de quienes trabajan en esta industria. En su mensaje, destacó que Querétaro se ha consolidado como el destino sin playa más importante de México, un logro que ha sido posible gracias al esfuerzo de miles de ciudadanos dedicados al sector. Ante este panorama, la capacitación se vuelve fundamental para garantizar un servicio de alta calidad y reforzar la identidad de quienes atienden a los visitantes.
El plan de capacitación surge como resultado de un esfuerzo conjunto entre el sector público y privado. A partir de un workshop realizado en noviembre, se identificaron las principales áreas de oportunidad para la formación de empresarios, líderes y personal operativo. Como parte del programa, se impartirán más de 15 cursos a lo largo del año, abordando temas estratégicos como reclutamiento, turismo incluyente e inteligencia artificial aplicada a la industria.
Además, se reconocerá a los establecimientos participantes con el distintivo Anfitrión, junto con sellos de especialización en distintas áreas clave del turismo, como:
- Turismo Cultural
- Calidad en el Servicio
- Hospitalidad
- Seguridad Turística
- Embajadores del Municipio
El evento de presentación reunió a líderes del sector y autoridades estatales, quienes destacaron el respaldo del alcalde Felipe Macías en la implementación de iniciativas que fortalecen al turismo como uno de los principales motores económicos de la ciudad.
